sexta-feira, 2 de março de 2012

A benção e a maldição de ser inovador.

Buscar a inovação requer muitas vezes nadar contra a maré, enxergar o que a grande maioria não consegue enxergar, ir além do que a verdade do momento nos diz e, no final, caso você supere esses obstáculos, colher os resultados do seu empreendimento.
Dentro de uma empresa, isso significa enfrentar a resistência a mudança de pessoas que se preocupam mais em preservar seu domínio devido à ameaça de perder poder ou influência. Toda essa resistência gera frustração, desperdício de recursos, perda de oportunidades e a repressão do espírito humano.
Tem um trecho do livro “Intraempreendedorismo na prática”(Pincht, Gifford) que gosto muito que diz: “Aprender a inovar de forma mais eficaz é como aprender a perder peso. As regras básicas são simples e funcionam, mas é difícil segui-las. Nos dois casos, é essencial ter disciplina, compromisso e coragem.”
O objetivo desse post é abordar algumas características que devemos desenvolver se quisermos sermos mais inovadores e quais reações isso pode causar nas pessoas que não compreendem perfeitamente um processo inovador.
Sem criatividade não se tem inovação, sem curiosidade não se tem criatividade. Pessoas inovadoras são muito criativas e de muita imaginação. São especialmente abertas a novas ideias e novas maneiras de pensar sobre antigos problemas. Adoram abordar uma ideia convencional ou uma maneira tradicional de fazer as coisas virando-a para o outro lado e explorando-a de uma nova perspectiva. Concentram a imaginação em visualizar ideias, eventos ou problemas de formas completamente originais. Aprendem com as experiências pessoais e interpessoais, além de aprender nas salas de aula e nos livros. Sentem necessidade de novas informações e as vira a revira com vívida imaginação.
O problema é que nem todos vão ficar felizes com sua mente aventureira. Muitas pessoas estão satisfeitas com as ideias que servem bem a elas e à sua cultura, e com a visão a que se acostumaram sobre o que é ou não verdade. Elas não se animam com a perspectiva de sair de sua zona de conforto. Outras têm medo de novas maneiras de pensar e de formas criativas de resolver problemas porque são um pouco frágeis, porque têm problemas em manter a serenidade em seu mundo atual e não querem que alguém, como você, por exemplo, expanda as fronteiras de seu cosmo intelectual e cultural. Assim, não se surpreenda se as suas ideias pouco convencionais, às vezes, forem causa de críticas a você, ou mesmo se as pessoas fugirem da exploração de novos territórios da mente que você acha tão estimulantes.
O lado bom de tudo isso é que muitas pessoas acham os seus pensamentos progressistas e a sua vívida imaginação muito atraentes. Outras almas criativas encontrarão em você uma companhia na jornada para o desconhecido e ficarão felizes com o companheirismo. As conversas com elas serão animadas e inovadoras e acenderão a imaginação, tanto a sua quanto a delas. Mesmo as pessoas menos curiosas que você ficarão impressionadas com a sua coragem de pensar e acreditar no que para elas é inimaginável e com a sua disposição de embarcar em aventuras da mente que elas achariam perigosas ou amedrontadoras. Para essas pessoas, você pode se tornar um mentor sobre o lado mais louco do pensamento e da crença, empurrando-as em direção às ideias criativasque você acha tão interessantes.
Lidar com inovação requer saber lidar com a incerteza, mas, mesmo lidando com a incerteza, precisamos de um planejamento. Você deve estar afirmando: “Claro, afinal de contas, planejamos para diminuir a incerteza”. Sua afirmação está correta, mas, no caso de inovação, eu diria que planejamos para saber lidar com a incerteza. É preciso ter em mente que os melhores empreendedores são como jogadores do meio-campo: eles mudam o plano rapidamente quando surgem novas informações.
Grandes empreendedores não são escravos de seus planos e isso é importante. São comprometidos com seus planos, mas não ficam acorrentados a eles. A conexão é mais casual e informal. Sabem que algumas vezes “o melhor plano” foge do trilho e, quando isso acontece, você limpa o descarrilhamento e começa novamente, sem impedimentos.
Embora não aconteça frequentemente, quando os planos mudam, os grandes empreendedores ficam confortáveis. Algumas vezes, eles mudam os planos. É como se você tivesse planejado organizar seu escritório de casa no sábado e quando chega esse sábado, está um clima muito bonito lá fora para terminar de organizar o seu escritório, então vamos ao clube. No próximo sábado chuvoso, você provavelmente estará de volta ao escritório, mas dessa vez o trabalho pode esperar.
A idéia é ser organizado, mas casual; sólido, mas condescendente; confiável, mas informal. É ter um pouco de espírito livre e quando esse espírito o move, você sai, seguindo o impulso do momento.
O problema é que algumas pessoas vivem como militares, orientados ao dever, disciplinados e motivados. Para essas pessoas, você pode parecer descomprometido.
Para muitas dessas pessoas, os momentos de observação e reflexão não são momentos dedicados ao trabalho. Elas são lineares demais para compreender que um momento de respiração mais profunda pode levar a vários momentos de inspiração no futuro.
Ocorre que a inovação nunca ocorre conforme o planejado. Ao investir em inovação, procure apostar em equipes formadas por pessoas que possam fazer correções diante de imprevistos.
Resumindo, persistência e coragem são fundamentais como atitudes de uma pessoa inovadora. Uma pessoa inovadora deve ter em mente que muitas vezes ela e seus métodos serão questionados a todo instante, pois são atitudes e métodos que fogem do convencional. Como diz a canção, é preciso saber viver, ou, no caso, é preciso saber conviver. É preciso compreender que ter pessoas com mentalidade inovadora faz muito bem para as empresas, mas, geralmente, não faz bem para a própria pessoa, tão grande é a quantidade e o volume de obstáculos a serem vencidos.
[www.hsm.com.br/Marcelão]

segunda-feira, 6 de fevereiro de 2012

Posse da nova diretoria do Porto Alegre Convention Bureau.

Meta da instituição é transformar Porto Alegre no terceiro maior destino de turismo de eventos do país depois de São Paulo e Rio de Janeiro.

A nova diretoria do Porto Alegre e Região Metropolitana Convention & Visitors Bureau tomou posse na última terça-feira (24), no Plaza São Rafael Hotel.
Berenice Lewin, Diretora da Rede de Hotéis Coral Tower foi reeleita presidente executiva da instituição para a gestão 2012/2013 junto com os vice-presidentes Ricardo Krüger Ritter, Diretor do Ritter Hotéis, Abdon Barretto Filho, Diretor de Marketing da Rede Plaza de Hotéis Resorts & Spas – Brasil, e Mauricio Duval Macedo, Gerente Geral do Centro de Eventos FIERGS.
A grande meta da instituição é transformar Porto Alegre no terceiro maior destino de turismo de eventos do país depois de São Paulo e Rio de Janeiro.
Em 2011, o Convention captou o seu recorde de eventos. Foram 31, que representam 40.550 novas pessoas investindo na capital e cerca de R$ 40 milhões injetados na economia local.
[Neiva Mello - Consumidor RS]

sexta-feira, 3 de fevereiro de 2012

Realidade aumentada cresce como estratégia de marketing no mercado brasileiro.

Embora ações sejam mais comuns no exterior, empresas brasileiras ganham destaque com campanhas bem-sucedidas.

A chamada realidade aumentada faz uso de tecnologias de ponta para criar experiências virtuais com alto teor de realismo ao público. Embora mais comuns no exterior, campanhas recentes de empresas nacionais mostram que o Brasil não pretende ficar atrás no emprego dessa ferramenta.
Em definição, por Ronald Azuma, Research Leader do Nokia Reserach Center, realidade aumentada é um ambiente que envolve realidade virtual e elementos do mundo real, criando um ambiente misto em tempo real. Por exemplo, um usuário da RA pode utilizar óculos translúcido e, com ele, poder ver o mundo real com imagens geradas por computador.
Para Azuma, o sistema permite: - Combinar elementos virtuais com o ambiente real; - Criar interatividade e ter processamento em tempo real; - Ser concebido em três dimensões.
Para Leonardo Gmeiner, publicitário e CEO da Intuitive Appz, o uso da realidade da aumentada possui uma série de vantagens, entre elas:
- Gerar aproximação do relacionamento entre público e empresa; - Conquistar de novos clientes interessados em tecnologias; - Criar a percepção de ser uma empresa inovadora, à frente de seu tempo.
Os estrangeiros na frente
A Tissot, fabricante de relógios de pulso, criou campanha em que o consumidor, com uma pulseira de papel, podia provar diversos modelos de relógio em um monitor interativo, com funções ativadas por toque.O aplicativo, desenvolvido pela Holition, foi demonstrado em uma vitrine de Londres e também no website da Tissot.
A montadora Toyota, por sua vez, lançou em julho de 2011 o projeto "Window to the World”, um conceito que permite o uso da realidade aumentada nos vidros dos carros da marca para diversos fins, como entretenimento para crianças, zoom em objetos fora do automóvel, tradutor de textos, entre outras infinitas possibilidades.
Ações brasileiras
Embora tais ações ainda são mais frequentes no exterior, empresas brasileiras já realizam experiências bem-sucedidas e encontraram formas criativas de estreitar seu relacionamento com o cliente.
A Intuitive Appz foi desafiada pela empresa Foroni, fabricante de cadernos, a criar uma estratégia inovadora que conquistasse os jovens clientes. O emprego da realidade aumentada nas linhas de papelaria Carros 2 e Barbie, permitem as crianças acessarem jogos online a partir das capas dos seus cadernos.
A incorporadora e construtora Rossi permitiu que em um voo de helicóptero, os clientes pudessem visualizar, através de um notebook, a imagem tridimensional do empreendimento comercial Fibrasa Connection, em Vitória (ES), no terreno em que ainda seria construído.
Lente de aumento
“A ideia da realidade aumentada surgiu para conseguirmos tornar tangível ao cliente o ‘produto’ que ele está adquirindo. Ver o imóvel a partir da realidade aumentada, mesmo que virtualmente, faz com que o cliente perceba as suas dimensões, acabamentos e o inclua na paisagem local, fazendo com que ele tome uma decisão de forma mais rápida e tranquila”, explica Vivian Cukier, gerente de marketing da Rossi.
Para a gestora, além de aumentar as chances de concretização das vendas, o resultado do uso da realidade aumentada também é muito expressivo e incentiva o marketing viral nas redes sociais, fazendo com que a imagem da marca fique cada vez mais forte e associada à inovação.
O público-alvo dos empreendimentos da Rossi que utilizaram a realidade aumentada como ação promocional era formado por pessoas essencialmente de nível superior, com acesso à tecnologia de ponta e abertos a inovações. Porém, estas características de público não são determinantes para o sucesso de uma ação com uso de realidade aumentada, afirma Gmeiner.
“As possibilidades do uso da realidade aumentada tem como limite somente a criatividade. Se a ideia for alinhada com a necessidade do público e estiver onde ele está, a realidade aumentada funciona bem para qualquer marca.”
[Portal HSM - Marketing - 01/2012]

terça-feira, 31 de janeiro de 2012

Sancionada Lei Geral das Micro e Pequenas Empresas.

Como forma de estímulo a pequenos empresários da Capital, o prefeito José Fortunati, com o secretário municipal da Produção, Indústria e Comércio, Valter Nagelstein., sancionou hoje, 31, a Lei Geral Municipal da Microempresa (MPEs), Empresa de Pequeno Porte e Microempreendedor.
A Lei contempla três pilares básicos de apoio aos negócios de micro e pequeno porte: desburocratizar, desonerar e incentivar – que deram origem à Lei Geral Federal (LC 123/ 2006). A desburocratização facilita e motiva a instalação de novos empreendimentos, além de auxiliar na manutenção dos existentes. A tributação nesse caso também é diferenciada, o que acaba por contribuir com a promoção desse tipo de empreendimento.

Fortunati ressaltou a necessidade do poder público em tratar de forma diferenciada os pequenos empreendedores, com ações que visam fomentar a economia da cidade. “A lei irá estimular os pequenos empreendedores, facilitando na hora de abrir uma empresa, incentivando para que este trabalhe na formalidade”.
O secretário Nagelstein afirmou que com a lei em vigor a expectativa é duplicar o número de empresas registradas na Capital, de acordo com ele hoje, mais de 150 mil estabelecimentos estão na informalidade. Destacou que as MPEs são responsáveis pela maioria dos empreendimentos urbanos estabelecidos no Brasil. “Porto Alegre não foge a essa regra. As micro e pequenas empresas respondem por aproximadamente 99% dos estabelecimentos no município. É através delas que a maioria dos empregos na Capital são gerados”, destacou.
Entre as vantagens aprovadas no projeto, está a possibilidade de parcelar, em até cem vezes, os débitos de responsabilidade da microempresa ou empresa de pequeno porte e de seu titular ou sócio com a Fazenda Municipal. A Lei Geral Municipal da Microempresa (MPEs), Empresa de Pequeno Porte e Microempreendedor passa a vigorar a partir de 180 dias com a conclusão dos estudos da Smic que balizarão a regulamentação da lei.
[
Bibiana Cardoso Barros - Comunicação PMPA]

quarta-feira, 25 de janeiro de 2012

14ª Edição do Marcas de Quem Decide, do Jornal do Comércio será dia 1º de março no Plaza São Rafael.

A 14ª edição de um dos eventos mais tradicionais do mercado empresarial gaúcho, o Marcas de Quem Decide, que é promovido pelo Jornal do Comércio em parceria com a Qualidata, será realizada dia 1º de março no Plaza São Rafael Hotel e Centro de Eventos. O evento já foi apresentada para profissionais de Mídia das agências de publicidade do Rio Grande do Sul.
No lançamento da cerimônia, também foram entregues kits com o planejamento comercial e editorial de 2012. O diretor comercial do JC, Luiz Borges, destacou a importância do relacionamento entre o veículo e o mercado publicitário. “Se vocês fazem bons negócios, nós também fazemos”, disse ele, durante seu discurso aos presentes. Borges reconheceu que 2011 foi um ano muito positivo ao Jornal do Comércio e avisou que as pesquisas que resultam no Marcas de Quem Decide já estão sendo realizadas. Na premiação promovida em março passado, no Plaza São Rafael, o levantamento contabilizou cerca de 4.500 entrevistas – o que demandou um envolvimento de mais de 100 pessoas.

Rosi Zomer, gerente comercial do JC, espera que 2012 seja tão bom quanto 2011, mas prevê muito trabalho pela frente. “Temos desafios grandes, pois quando a gente cresce nosso desafio passa a ser maior”, afirmou, referindo-se às metas alcançadas nos últimos meses.
[Plaza São Rafael - Notícias]

segunda-feira, 16 de janeiro de 2012

Mais de 33 mil atividades econômicas licenciadas em Porto Alegre em 2011.

A Seção de Licenciamento de Atividades Localizadas (SLAL) da Secretaria Municipal da Produção, Indústria e Comércio (Smic) licenciou no último ano 33.650 atividades econômicas, com a emissão de 21.658 alvarás. Foram licenciadas 14.345 atividades para comércio varejista e atacadista, 14.261 para prestação de serviços, 4.865 como ponto de referência e 179 atividades industriais. Das atividades de prestação de serviço, 1.747 foram para profissionais liberais e 1.512 para profissionais autônomos. Foram emitidos, ainda, 4.453 autorizações para funcionamento (alvará provisório).
As atividades mais licenciadas em 2011 foram salão de beleza (1.248 alvarás), loja de artigos do vestuário (925), bar/café/lancheria (856), loja de armarinhos/bijuterias (639) e escritório administrativo (836).
Em 2011, a SLAL realizou 48.779 consultas prévias através do boletim informativo do imóvel, atendeu mais de 320 cidadãos por dia, informando sobre a localização de atividades econômicas, orientando sobre a concessão de alvarás de localização e funcionamento e autorizações para funcionamento, e prestando os mais diversos esclarecimentos acerca da legislação pertinente.

Alvará Eletrônico
Em funcionamento desde o dia 10 de outubro de 2011, o novo sistema agiliza a emissão de alvarás e permite que todo o processo seja executado de forma digital. A emissão eletrônica de alvarás é o resultado de um trabalho conjunto entre a Smic e a empresa de Tecnologia da Informação e Comunicação de Porto Alegre (Procempa).
Como obter o alvará
Para obter o alvará, o empreendedor deve preencher e assinar os formulários Declaração de Empresa e Declaração para Alvará Provisório. Após, deve juntar o contrato social, devidamente registrado na Junta Comercial, e CNPJ. Com a documentação em dia, os alvarás são emitidos na hora, na rua dos Andradas, 686. Outras informações podem ser obtidas pelo telefone 3289-1770.
[Comunicação Social - PMPA]

sexta-feira, 13 de janeiro de 2012

Três dos maiores erros nas ações de marketing.

Existe muito empreendedor que acha fazer uma campanha de marketing é fácil, e muitas vezes acha que consegue encara o desafio sozinho. Isso faz com que a empresa gaste dinheiro e faz o empresário perder energia e noites de sono. Tudo para ter um resultado insatisfatório. Isso acontece porque fazer marketing não é fácil, e ações desse tipo requerem um especialista. Mas se você ainda não pode contratar um, vai ter que estudar e pesquisar bastante. Enquanto isso, saiba que existem formas de melhorar a imagem do negócio com mudanças de sutis de atitudes. O Empreendedor Online criou uma lista com os três erros bobos cometidos pela maioria dos donos de pequenas empresas. Confira.
Erro 1 – A empresa não sabe divulgar
A propaganda é mais importante para as empresas novas no mercado do que para as outras. É necessário reservar um dinheiro para investir na publicidade do seu negócio. Mas não é tão simples assim. Antes das ações começarem, você precisa saber exatamente quem você quer atingir. Ou seja, fazer a propaganda direcionada a um público específico faz toda a diferença.
Erro 2 – A empresa não sabe atender
Outro erro muito comum das empresas é não saber atender corretamente os clientes. É necessário responder todas as solicitações, sugestões e reclamações. E lembre-se: de preferência sempre sorrindo. Invista em treinamentos para os seus funcionários. Seus clientes vão dar mais valor.
Erro 3 – A empresa não se importa com o pós-venda
A busca frenética e desenfreada dos clientes é o erro mais comum das pequenas empresas. Fuja disso. Assim, você gasta dinheiro e energia e acaba perdendo os consumidores antigos. Por isso, foque no cliente que você já conquistou.
[Erika Bismarchi - Blog Empreendedores]